Son güncelleme: Nisan 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Şahintur Transfer tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Şahintur Transfer
Siteler, 106. Sokak No:7 D:A, 48700 Marmaris/Muğla
Telefon: +90 543 952 03 57
E-posta: info@marmaristransfer.com

2. İşlenen Kişisel Veriler ve Kategorileri

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
• Transfer Bilgileri: Alış/bırakış noktaları, tarih, saat, yolcu sayısı, yolcu isimleri
• Ulaşım Bilgileri: Uçuş numarası (opsiyonel)
• İşlem Güvenliği: IP adresi, tarayıcı tipi, çerez verileri
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri (kurumsal müşterilerde)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Transfer rezervasyonunun oluşturulması, onaylanması ve yürütülmesi
• Uçuş takibi yapılarak transfer zamanlamasının optimize edilmesi
• WhatsApp, telefon ve e-posta kanallarıyla iletişim kurulması
• Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yasal düzenlemeler kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi sunulması
• Web sitesi kullanım analizleri ve iyileştirme çalışmaları
• Müşteri memnuniyeti ve kalite değerlendirmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak:

• Transfer operasyonunun yürütülmesi amacıyla şoför personelimize (ad, telefon, alış noktası bilgileri)
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Muhasebe ve fatura işlemleri için mali müşavirimize

aktarılabilir. Bunun dışında kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü kişilere satılmaz, devredilmez veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemizdeki rezervasyon formu aracılığıyla
• WhatsApp, telefon ve e-posta kanallarıyla
• Çerezler (cookies) aracılığıyla otomatik yöntemlerle

toplanmakta olup; KVKK'nın 5/2 maddesinde yer alan "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler" hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

• Rezervasyon ve transfer verileri: Transfer tamamlanmasından itibaren 2 yıl
• Fatura ve finansal bilgiler: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
• Çerez verileri: Oturum çerezleri tarayıcı kapatılınca, kalıcı çerezler en fazla 2 yıl

Saklama süresi dolan veriler, periyodik imha süreçleri kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliğine İlişkin Tedbirler

KVKK'nın 12. maddesi gereğince, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenlik duvarı ve erişim kontrol sistemleri
• Personel eğitimi ve gizlilik taahhütnameleri
• Düzenli güvenlik denetimleri

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize başvurabilirsiniz:

• E-posta: info@marmaristransfer.com (konu: KVKK Başvuru)
• Posta: Siteler, 106. Sokak No:7 D:A, 48700 Marmaris/Muğla

Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. Değişiklikler

İşbu aydınlatma metni gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.